发布时间：2023-06-28 10:44:36  新闻来源：半岛体育官网注册

　　11月9日，利津县举办城区集中供热推动状况新闻发布会，向媒体和社会通报全县2021—2022年供热季城区集中供热推动状况，并答复记者发问。

　　跟着气温下降，城区供暖作业成为事关大众切身利益和社会安稳的头号民生大事，特别是本年在煤炭价格飙升，原资料价格暴升的状况下，省、市、县政府部分屡次发文，要求进一步加强供热保证作业，保证人民大众温暖过冬。现在，利津县的城区入网供热面积约418万平方米，包括73个住所小区、113个企事业单位和900余户商铺。经过本年供热费用交纳状况来看，利津县建成区的实践供热面积约310万平方米，包括居民供热面积约230万平方米，公共建筑供热面积约80万平方米。

　　利津县建成区集中供热由利津县城市供热有限公司施行，公司于2011年1月正式树立，系县属国有企业，隶归于县归纳行政执法局，首要从事城区居民、作业及工商业户集中供热的运营处理。近年来，利津县先后施行了第二热源建造工程、利华益余热使用工程、燃煤锅炉超低排放改造工程、集中供热管网智能化改造工程等巨细工程20余项，供热管网辐射整个城市规划区，城市集中供热完结了高起点规划、高规范建造和高效能处理，供热才能不断进步。

　　利津县的供热热源有3个，分别是县城市供热公司热源厂、力能电厂、利华益电厂，三个热源联网供热，供热体系选用低温水直供的方法。其间县城市供热公司有58MW链条式燃煤热水锅炉2台，供热面积约占城区供热总面积的55%，力能电厂和利华益电厂低温循环水供热首站两处，供热面积约占45%。利津县的供热设备有高温水换热站4处，加压泵站两座和125个供热分配站，供热主管网127千米。

　　利津县的城市供暖作业在县委、县政府的正确领导下，多措并重，“五方法、五到位”打赢2021—2022年城市集中供热攻坚战。

　　在施行津二路、津一路、水库南路等路段供热管线年，依据人大代表反映、大众诉求以及供暖季各方反应状况，经过实地调研，并报县政府同意后，确认施行水库北路、博闻路、政协家属区3条供热管线万元。博闻路供热管线铺设工程。沿博闻路南侧自津二路向东延伸，铺设供热管线米。县政协家属区供热主管线扩容工程。为改进县民政局、县政协家属区等周边小区供热作用，跨过津五路至民政局供热站更新铺设一级供热管线米。水库北路供热管线铺设工程。为满足水库北路周边规划住所区域供热需求，沿水库北路南侧自津九路西至津十路东，铺设供热主管线米。现在，上述工程现已悉数完结，本年能够在新的供暖季投入运转，有力的进步了城区部分区域的供热作用。

　　提早预备，全面统筹，做好既有供热设备的处理维护作业。自4月份开端，依照“零毛病”的要求，县城市供热公司组织专业技术部队对供热体系进行了一次全方位查看、保养和调试，对热源、换热站、增压站、分配站等要点部位进行了评脉式查看。到现在，上煤体系、化水体系、烟气处理体系、除渣除尘体系、水循环体系、数据上传体系以及125个分配站设备、三个热源27套主水泵、17套换热器、9套高压配电设备的保养已悉数完结，一切安全附件查看、检测悉数完结，单机调试、无负荷联合试运转测验悉数完结。一起针对上个供暖季供热体系存在的问题和危险，咱们深化小区、造访用户，研讨拟定了2021年供热要点修理改造方案，包括出产运转设备修理改造、供热站房修理改造、新建小区集中供热配套建造、老旧小区供热配套改造等19个改造项目，经过近6个月的严峻施工，现各项工程均已悉数完结。

　　依据大气污染防治作业要求，本年，建造5900平方米库存容量为2万吨的煤库一座，避免煤炭露天寄存，下降污染，为打赢蓝天保卫战供给了有力保证。针对本年煤炭供给严峻，煤价暴升，动摇过大等晦气因素，利津县提早下手，拟定了具体稳妥的投标方案，严厉供给商资历确认，坚持三个有必要，即有必要终年运营，且成绩杰出；有必要有多条进货途径；有必要有煤炭贮存场所，且有较大规划的储藏量。将供给商由本来的一个添加到两个，进步煤炭供给稳妥系数。与利华益电厂、力能电厂树立煤炭信息交流途径，随时了解商场信息，对商场的改变进行交流，对晦气景象提早拿出方法。到现在已存煤1.35万吨，能够满足约45天的出产用煤需求。关于其他出产物资如液氧、尿素、石灰等储藏作业正在依照方案逐渐进行，储藏数量均已超越最低保证天数。为强化物资保证，供热公司每天计算煤炭等物资耗费状况、储藏状况，并及时弥补。

　　为进步大众对供热方针的知晓度，印发《客户服务手册》1万余册，使用“十一黄金周”期间，树立3个宣扬组，15人分组划片走进城区65个公共住所小区及64个单位住所小区展开宣扬作业，“面对面，心贴心”地对缴费、报修、不热等问题为热用户现场回答，排忧解难。9月13日，经过微信大众号等多途径发布了《关于处理2021-2022年度暂停供热手续的公告》，不断改进作业方法，入网热用户经过“不碰头”、“掌上办”方式可提早处理报停手续。到现在，共收到653户报停请求，并进行了存案挂号和上门关停。经过多方和谐，在城区8家银行20个营业网点注册供热缴费、联网结算事务，用户可结合本身实践挑选网上缴费或就近银行网点缴费，使缴费变得愈加方便快捷，避免了缴费拥堵。

　　为缩短供热修理时限，进步服务质量，进步大众满足度，利津县在城市供热服务上提档晋级。一方面是晋级客户服务体系。对客服体系功用进行晋级优化，设置6个坐席12名客服人员24小时不间断在线接听用户来电，让报修、投诉、主张途径四通八达；树立修理单反应回访准则，组织专人每日对电话接听状况进行分类计算，针对用户屡次电话反映或问题较为杰出的片区进行电话回访，对修理服务状况做好监督，对用户满足状况做好反应，完结闭环式处理，架起政府和大众的“连心桥”。另一方面是添加服务站点。依据城区供热散布状况，修理服务点由3个添加至4个，分别为一中换热站、翠微小区、银座花园、凤凰小区4个站点，每个站点组织3名供热服务管家，6名修理服务人员，并装备3辆专用服务车辆，一起拟定谨慎的《供热修理奖惩方法》，分片包干，职责到人，客服人员经过手机终端GPS定位体系就近挑选修理人员进行派单，保证能够在第一时间赶赴现场进行修理，缩短了修理服务时限。

　　本供暖季供热作业自本年9月1日开端发动，9月13日发动了供热报停作业；10月1日起开端供热联网收费作业；10月25日城区供热体系开端灌水镇压；11月5日进行体系冷循环，对循环过程中发现的跑冒滴漏等问题组织修理人员进行修理。11月8日发动供热，各热用户暖气将逐渐升温，并到达供热规范。方案下一年3月15日中止供热。

　　关于本年煤价暴升、出产本钱添加的问题，利津县供热收费是否会提价，供热保证是否会受本钱限制而受影响呢？记者从发布会上得悉，近期，受上游煤炭商场影响，10月份煤炭收购价格一度打破2400元/吨，自2019年以来，煤炭价格较前几年添加了近三倍，再加上其他物资如石灰、尿素、液氧等价格也有不同程度的涨幅，致使出产本钱比年上升，出产本钱和取暖费价格现已呈现严峻倒挂，供热企业正在接受严峻的资金压力。本年，利津县的供热收费持续履行居民用户21元/平方米、商业用户32元/平方米的价格，做到“煤炭价格再高，供热价格不提，服务质量不变”。

　　供热保证方面，利津县现已与供电公司进行了对接，保证供热厂站供电牢靠，优先保证供热设备用电；与里能热电、利华益热厂进行了洽谈，供给满足的供热热量，保证用户用热；一起，利津县加强了供热企业运转处理，要求整体供热人员24小时在岗在位，加强巡查，保证设备正常运转运转，保证大众温暖过冬。

　　供暖期间作为热用户，需求留意的是，对室内供热设备进行整理，各用热户做好室内供热设备的处理作业，及时整理暖气面、地暖管中的沉积物，避免因供暖设备阻塞影响供暖作用，一起对室内放气阀进行放气，整理入户过滤网等，加速热质循环。切忌使用供热管线内的水作为日子用水。为避免管线生锈，供热公司在供热循环水中加入了除锈剂、防锈剂等多种添加剂，首要是保证供供热设备杰出运转。供热管线中的水不行用于拖地、冲刷马桶等日子用水，避免形成比必要的费事。切勿长流水。关于有些热用户将放气阀长时间翻开，选用长流水的方法加速室内循环的方法进步供热作用，这种做法，不光破坏了供热平衡，起不到持久的供热作用，还会影响整栋楼，乃至整个小区供热设备的正常运转。切忌室内温度过高。科学研讨发现，室内温度在18℃—22℃，归于人体舒适温度，此刻，人体感觉既不冷也不热，室表里温差在人体能够接受的正常范围内；当室内温度超越22℃时，室内空气会变得枯燥，人领会感觉到烦躁。因为室表里温差悬殊，会影响人的体温调理功用，引起体温升高、血管扩张、心率加速，就简单患伤风感冒等疾病。一起，温度过高也会加速家具、地板、石材等装修资料里边有害气体的蒸发排放，相比较温度低而言，温度高对身体的损害更大。其次，室温过高，向周围传导的热量越多，发出的热量越多，晦气于节能降耗。假如发现室内温度过高的时分，能够经过调理入水、出水阀门，调理主动供热阀等方式调剂室内温度。